Bettwäsche, Tischwäsche und Vorhänge:

Paketvorbereitung und Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Alle unsere Lieferungen erfolgen entweder:

• an einer Abholstelle: über den Chrono Relais Service (Die Auswahl des Abholorts erfolgt anhand einer angezeigten Karte. nach Zahlung)
• Hauszustellung: via GLS
• Hauszustellung: per Colissimo
• Hauszustellung: per Chronopost Express-Service (Zustellung J+1 vor 13 Uhr), Werktage.
• Zuhause: Möbel von Heppner
• Für Zuhause: über unseren Sofalieferanten

Die Lieferkosten setzen sich wie folgt zusammen:

FRANKREICH (Nur das französische Mutterland und Korsika, Überseegebiete werden nicht abgedeckt, Chronopost-Service nur für Frankreich) Metropolitan-):

Bestellbetrag			Lieferung an einem Relaispunkt (Relaiszeitschaltuhr)	Hauslieferung (GLS)	Hauslieferung (Chronopost)
0,00 €	hat	60,00 €	5,90 €	8,40 €	10,90 €
60,01 €	hat	80,00 €	5,90 €	8,40 €	10,90 €
80,01 €	hat	100,00 €	5,90 €	8,40 €	10,90 €
100,01 €	hat	Mehr	0,00 €	0,00 €	5,00 €

Die Lieferung ist daher in Frankreich ab einem Gesamtbestellwert von über 100 € kostenlos (ausgenommen Chronopost-Service), Möbel sind jedoch ausgenommen.

Falls die Bestellung zu groß ist, um von einem Chrono Relay angenommen zu werden, wird die Bestellung automatisch per GLS oder Colissimo an Ihre Adresse geliefert.

Falls Sie eine Rückgabe vornehmen möchten:

Der zurückgesendete Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein. Falls er ausgepackt wurde, muss er wieder genauso gefaltet werden. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Sie brauchen lediglich einen Haftzettel oder einen kleinen Zettel mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer beizulegen, damit die Retourenabteilung Sie identifizieren kann.

Sollten wir feststellen, dass das Produkt nicht in einem Zustand zurückgegeben wird, der eine Rücksendung ermöglicht, erheben wir eine Gebühr in Höhe von 20 % des Produktwertes für die Reparatur des Produkts.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Für Umtauschartikel geben Sie bitte eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

Das Feedback ist auszuführen unter folgender Adresse:

Fabrice Jardino

Rückgabeservice

13 rue des Jardiniers

17540 Verines

Sofaed:

Lieferung innerhalb von maximal 4 Wochen Die Lieferung erfolgt über unseren Dienstleister. Die Lieferkosten sind inklusive, der Versand erfolgt direkt vom Lieferanten. Verweigert der Kunde die Annahme des Sofas, werden die Rücksendekosten in Rechnung gestellt oder, im Falle einer Rückerstattung, vom Erstattungsbetrag abgezogen.

EUROPA (Folgende Länder: Belgien, Deutschland, Italien, Luxemburg, Spanien, Niederlande)

Alle unsere europäischen Lieferungen werden von GLS Europe direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Bestellbetrag			Versandkosten
0,00 €	hat	60,00 €	9,90 €
60,01 €	hat	80,00 €	11,90 €
80,01 €	hat	100,00 €	12,90 €
100,01 €	hat	Mehr	Frei

Falls Sie eine Rückgabe vornehmen möchten:

Der zurückgesendete Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein. Falls er ausgepackt wurde, muss er wieder genauso gefaltet werden. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Von uns gibt es keinen Rücksendeaufkleber.Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Sie wählen den Versanddienstleister Ihrer Wahl (ausgenommen Versanddienstleister, die über einen Zwischenhändler erreichbar sind).

Sie müssen lediglich einen kleinen Zettel mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer in das Paket legen, damit die Logistikabteilung weiß, zu welcher Bestellung die Rücksendung gehört.

Sollten wir feststellen, dass das Produkt nicht in einem Zustand zurückgegeben wird, der eine Rücksendung ermöglicht, erheben wir eine Gebühr in Höhe von 20 % des Produktwertes für die Reparatur des Produkts.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wenn die Rücksendung aus England kommt, muss der Kunde die Zollgebühren bezahlen, damit wir sie erhalten können.

Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Für Umtauschartikel geben Sie bitte eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

Das Feedback ist auszuführen unter folgender Adresse:

Fabrice Jardino

Rückgabeservice

13 rue des Jardiniers

17540 Verines

EUROPA (Folgende Länder: Schweizer)

Alle unsere europäischen Lieferungen werden von GLS Europe direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Bestellbetrag			Versandkosten
0,00 €	hat	60,00 €	CHF 19.00
60,01 €	hat	80,00 €	CHF 19.00
80,01 €	hat	100,00 €	CHF 19.00
100,01 €	hat	Mehr	Frei

Möchte der Kunde einen Artikel zurücksenden, muss er die Zollgebühren bezahlen, damit wir die Rücksendung entgegennehmen und bearbeiten können. Ohne Zahlung der Zollgebühren wird unsere Retourenabteilung das Paket ablehnen. Verweigert der Kunde die Annahme des Pakets aufgrund der Nichtzahlung der Zollgebühren, wird es an den Absender zurückgeschickt und die vollen Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

Fabrice Jardino

Rückgabeservice

13 rue des Jardiniers

17540 Verines

England:

Alle unsere Lieferungen nach England werden von GLS Europe direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Bestellbetrag			Versandkosten
0,00 €	hat	60,00 €	16,00 GBP
60,01 £	hat	80,00 €	16,00 GBP
80,01 £	hat	100,00 £	16,00 GBP
100,01 £	hat	Mehr	Frei

Möchte der Kunde einen Artikel zurücksenden, muss er die Zollgebühren bezahlen, damit wir die Rücksendung entgegennehmen und bearbeiten können. Ohne Zahlung dieser Gebühren wird unsere Retourenabteilung das Paket ablehnen. Verweigert der Kunde die Annahme des Pakets, weil er die Zollgebühren nicht bezahlen möchte, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, und die vollen Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

Fabrice Jardino

Rückgabeservice

13 rue des Jardiniers

17540 Verines

VEREINIGTE STAATEN:

Alle unsere Lieferungen in die USA werden von DHL International direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Bestellbetrag			Versandkosten
0,00 €	hat	60,00 €	30,00 USD
60,01 USD	hat	80,00 €	30,00 USD
80,01 USD	hat	100,00 €	30,00 USD
100,01 USD	hat	Mehr	Frei

Möchte der Kunde einen Artikel zurücksenden, muss er die Zollgebühren bezahlen, damit wir die Rücksendung entgegennehmen und bearbeiten können. Ohne Zahlung dieser Gebühren wird unsere Retourenabteilung das Paket ablehnen. Verweigert der Kunde die Annahme des Pakets, weil er die Zollgebühren nicht bezahlen möchte, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, und die vollen Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.

Senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

Fabrice Jardino

Rückgabeservice

13 rue des Jardiniers

17540 Verines

Dänemark:

Alle unsere Lieferungen nach Dänemark werden von GLS Europe direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Bestellbetrag			Versandkosten
0,00 kr DKK	hat	60,00 kr DKK	137,00 kr DKK
60,01 kr DKK	hat	80,00 kr DKK	137,00 kr DKK
80,01 kr DKK	hat	100,00 kr DKK	137,00 kr DKK
100,01 kr DKK	hat	Mehr	Frei

Senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

Fabrice Jardino

Rückgabeservice

13 rue des Jardiniers

17540 Verines